公司
Crypto 交易所
[远程办公] Crypto 交易所诚聘 英语社群客服 薪水 1000U-2000U
职位
[远程办公] Crypto 交易所诚聘 英语社群客服 薪水 1000U-2000U
地点
远程办公
薪资
1-3年
雇佣类型
全职
时区
要求：（GMT+8优先，可覆盖核心工作时间，可适应国际分布式团队协作）
远程
是
职位概述
## 公司/团队介绍 远程办公，弹性制不打卡，快速发展，上升空间大 ## 薪资福利待遇 1000U-2000U /月 Basic
职责描述
- 负责英文社群（Telegram / Discord）的日常运营与维护
- 及时、专业地回复用户咨询（包括交易、账户、充值提现等问题）
- 指导用户完成基础操作，如注册、KYC、充值、提现及交易流程
- 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪
- 对接内部团队，协助处理异常情况、投诉及突发事件
- 维护社群秩序，管理违规、广告及恶意行为
- 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总
- 协助执行社群活动（如活动、AMA、运营任务等），提升活跃度
任职要求
- 具备良好的中文和英文听说读写能力 1-3年加密货币交易所客服或社群运营经验 熟悉基础 Web3 概念（钱包、转账、Gas Fee、网络等） 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具 沟通能力强，有耐心，服务意识强 能适应高强度工作环境，响应及时 能接受轮班制度（含夜班及周末） 会使用 Excel 做基础数据记录 责任心强，执行力强，有团队合作意识 远程办公
薪酬说明
- 1-3年
- 1000U-2000U /月 Basic
联系方式
- TG: @AriaWanax
- telegram:@AriaWanax
- wechat:Aurora_Wanax
- discord
项目叙述
- 负责英文社群（Telegram / Discord）的日常运营与维护 - 及时、专业地回复用户咨询（包括交易、账户、充值提现等问题） - 指导用户完成基础操作，如注册、KYC、充值、提现及交易流程 - 监控社群舆情，及时发现潜在风险或负面情绪 - 对接内部团队，协助处理异常情况、投诉及突发事件 - 维护社群秩序，管理违规、广告及恶意行为 - 收集用户反馈，整理常见问题并进行内部汇总 - 协助执行社群活动（如活动、AMA、运营任务等），提升活跃度 - 具备良好的中文和英文听说读写能力 - 1-3年加密货币交易所客服或社群运营经验 - 熟悉基础 Web3 概念（钱包、转账、Gas Fee、网络等） - 熟练使用 Telegram、Discord 等社群工具 - 沟通能力强，有耐心，服务意识强 - 能适应高强度工作环境，响应及时 - 能接受轮班制度（含夜班及周末） - 会使用 Excel 做基础数据记录 - 责任心强，执行力强，有团队合作意识
公司/团队介绍
远程办公，弹性制不打卡，快速发展，上升空间大
薪资福利待遇
1000U-2000U /月 Basic
地点
- 工作地点：远程办公 - 联系方式：TG: @AriaWanax - VX: Aurora_Wanax
工作性质
## 岗位要求、职责 - 是否全职：是 - 是否远程：是 - 时区要求：（GMT+8优先，可覆盖核心工作时间，可适应国际分布式团队协作）
工作环境
远程办公
完整度元数据
总分
92
等级
A
候选人决策分
69
可信度分
9
缺失字段：无
薄弱字段：salary, contact
风险标记：无
仅评论补充字段：无
评分明细
- title：10/10 · 来源：title
- company：14/14 · 来源：derived
- location：9/9 · 来源：body
- salary：8/14 · 来源：derived
- responsibilities：11/11 · 来源：body
- requirements：9/9 · 来源：body
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- employment_type：4/4 · 来源：body
- contact_channels：13/15 · 来源：body
- credibility：9/9
标签：无