[远程办公] Web3交易所诚聘“波斯语社群客服实习生” 500U-600U/月 转正加工资

职位概述

工作职责： 1. 社群管理：负责公司社群（如Telegram、Discord、Twitter等）的日常管理，及时回复用户的提问和反馈，保持活跃度。 2. 用户支持：通过社群渠道为用户提供技术支持和咨询，解决平台使用过程中的问题，提升用户满意度。 3. 信息传播：在社群中发布公司公告、活动和平台更新信息，确保用户及时了解最新动态。 4. 用户反馈收集：收集并整理社群用户的建议、意见和反馈。 5. 活动策划与执行：协助策划和执行线上社群活动，促进用户互动和品牌推广。 6. 危机处理：及时应对社群中的争议或负面信息，妥善处理用户投诉和突发事件，维护社群的良好氛围。

职责描述

• 社群管理：负责公司社群（如Telegram、Discord、Twitter等）的日常管理，及时回复用户的提问和反馈，保持活跃度。
• 用户支持：通过社群渠道为用户提供技术支持和咨询，解决平台使用过程中的问题，提升用户满意度。
• 信息传播：在社群中发布公司公告、活动和平台更新信息，确保用户及时了解最新动态。
• 用户反馈收集：收集并整理社群用户的建议、意见和反馈。
• 活动策划与执行：协助策划和执行线上社群活动，促进用户互动和品牌推广。
• 危机处理：及时应对社群中的争议或负面信息，妥善处理用户投诉和突发事件，维护社群的良好氛围。

任职要求

• 语言能力：中文和波斯语双语。
• 加密货币知识：了解区块链和加密货币市场，有Web3平台使用经验者优先。
• 社群管理经验：有社交媒体或社群管理经验。
• 沟通能力：良好的沟通能力和问题解决能力，能够快速响应用户需求并提供有效支持。
• 客户服务经验：具备在线客户支持或社群管理经验，有耐心。

薪酬说明

-

联系方式

• [email protected]
• email:[email protected]
• telegram
• discord
• wechat
• x
• telegram:@EvelynF9
• wechat:Evelyn_Wanax

项目叙述

工作职责： 1. 社群管理：负责公司社群（如Telegram、Discord、Twitter等）的日常管理，及时回复用户的提问和反馈，保持活跃度。 2. 用户支持：通过社群渠道为用户提供技术支持和咨询，解决平台使用过程中的问题，提升用户满意度。 3. 信息传播：在社群中发布公司公告、活动和平台更新信息，确保用户及时了解最新动态。 4. 用户反馈收集：收集并整理社群用户的建议、意见和反馈。 5. 活动策划与执行：协助策划和执行线上社群活动，促进用户互动和品牌推广。 6. 危机处理：及时应对社群中的争议或负面信息，妥善处理用户投诉和突发事件，维护社群的良好氛围。 岗位要求： 1. 语言能力：中文和波斯语双语。 2. 加密货币知识：了解区块链和加密货币市场，有Web3平台使用经验者优先。 3. 社群管理经验：有社交媒体或社群管理经验。 4. 沟通能力：良好的沟通能力和问题解决能力，能够快速响应用户需求并提供有效支持。 5. 客户服务经验：具备在线客户支持或社群管理经验，有耐心。 -工作地点：中东地区 -联系人：Evelyn -联系方式：[email protected] TG: @EvelynF9 微信：Evelyn_Wanax ## 工作性质

工作性质

- 是否全职：全职 - 是否远程：远程

完整度元数据

评分：80 · 等级：B

缺失字段：salary

标签：无