【马来西亚·吉隆坡】GreenX全球招聘正式开启！招聘职位：Web3 交易所客服

职位概述

## 公司/团队介绍 GreenX 是纳斯达克上市公司 Greenpro Capital Corp（股票代码：GRNQ） 的全资子公司。 作为全球首家符合伊斯兰教法的 ESG 数字资产交易所，GreenX 已获得 马来西亚纳闽金融服务管理局（Labuan FSA） 颁发的数字资产交易所牌照。 依托数字银行、信托、基金、资产管理、数字资产交易所及穆斯林金融认证等 11 项核心金融牌照，GreenX 构建了完善的全球合规体系。 我们不仅为企业提供一站式资产数字化上市服务，更作为全球领先的 RWA（Real World Asset）交易所与 RWA 协议实验室，打造了涵盖 交易所、钱包、公链、RWA 协议 等在内的多层次 Web3 生态矩阵。 在“合规 + 创新”的双驱动战略下，GreenX 正全力构建下一代 RWA 基础设施，加速传统金融与链上世界的融合。

职责描述

• 1. 通过在线聊天、工单系统、社群（Telegram、Discord、X 等）为全球用户提供及时、专业的服务支持；
• 2. 处理用户在注册、充值、交易、提现等环节的咨询与问题反馈；
• 3. 协助解决用户的交易异常、资产核对及安全验证问题；
• 4. 整理用户常见问题（FAQ）并向产品和技术团队反馈，推动产品优化；
• 5. 维护社区秩序，协助进行用户关系管理与留存提升；
• 6. 协助完成客服数据分析与服务质量提升工作。
• 通过在线聊天、工单系统、社群（Telegram、Discord、X 等）为全球用户提供及时、专业的服务支持；
• 处理用户在注册、充值、交易、提现等环节的咨询与问题反馈；
• 协助解决用户的交易异常、资产核对及安全验证问题；
• 整理用户常见问题（FAQ）并向产品和技术团队反馈，推动产品优化；
• 维护社区秩序，协助进行用户关系管理与留存提升；
• 协助完成客服数据分析与服务质量提升工作。

任职要求

• 1. 本科及以上学历，具备2-5年交易所客服经验；
• 2. 熟悉区块链、数字货币、DeFi、Web3 等领域的基本概念；
• 3. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力；
• 4. 马来西亚籍，精通中英文，具备良好的英文口语沟通能力者优先考虑；
• 5. 能接受轮班制及节假日值班安排；
• 6. 具备高保密意识和责任感，能在高压环境下保持专业。
• 1. 有 Binance、OKX、Bybit、Bitget、MEXC 等交易所客服经验；
• 2. 熟悉 KYC、充值提现、API 交易等模块操作。
• 本科及以上学历，具备2-5年交易所客服经验；
• 熟悉区块链、数字货币、DeFi、Web3 等领域的基本概念；
• 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力；
• 马来西亚籍，精通中英文，具备良好的英文口语沟通能力者优先考虑；
• 能接受轮班制及节假日值班安排；
• 具备高保密意识和责任感，能在高压环境下保持专业。

薪酬说明

-

联系方式

• tg：@tre44433
• email:[email protected]
• telegram
• discord
• x
• telegram:@tre44433

项目叙述

## 公司/团队介绍 GreenX 是纳斯达克上市公司 Greenpro Capital Corp（股票代码：GRNQ） 的全资子公司。 作为全球首家符合伊斯兰教法的 ESG 数字资产交易所，GreenX 已获得 马来西亚纳闽金融服务管理局（Labuan FSA） 颁发的数字资产交易所牌照。 依托数字银行、信托、基金、资产管理、数字资产交易所及穆斯林金融认证等 11 项核心金融牌照，GreenX 构建了完善的全球合规体系。 我们不仅为企业提供一站式资产数字化上市服务，更作为全球领先的 RWA（Real World Asset）交易所与 RWA 协议实验室，打造了涵盖 交易所、钱包、公链、RWA 协议 等在内的多层次 Web3 生态矩阵。 在“合规 + 创新”的双驱动战略下，GreenX 正全力构建下一代 RWA 基础设施，加速传统金融与链上世界的融合。 ## 岗位职责 1. 通过在线聊天、工单系统、社群（Telegram、Discord、X 等）为全球用户提供及时、专业的服务支持； 2. 处理用户在注册、充值、交易、提现等环节的咨询与问题反馈； 3. 协助解决用户的交易异常、资产核对及安全验证问题； 4. 整理用户常见问题（FAQ）并向产品和技术团队反馈，推动产品优化； 5. 维护社区秩序，协助进行用户关系管理与留存提升； 6. 协助完成客服数据分析与服务质量提升工作。 ## 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备2-5年交易所客服经验； 2. 熟悉区块链、数字货币、DeFi、Web3 等领域的基本概念； 3. 具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力； 4. 马来西亚籍，精通中英文，具备良好的英文口语沟通能力者优先考虑； 5. 能接受轮班制及节假日值班安排； 6. 具备高保密意识和责任感，能在高压环境下保持专业。

公司/团队介绍

GreenX 是纳斯达克上市公司 Greenpro Capital Corp（股票代码：GRNQ） 的全资子公司。 作为全球首家符合伊斯兰教法的 ESG 数字资产交易所，GreenX 已获得 马来西亚纳闽金融服务管理局（Labuan FSA） 颁发的数字资产交易所牌照。 依托数字银行、信托、基金、资产管理、数字资产交易所及穆斯林金融认证等 11 项核心金融牌照，GreenX 构建了完善的全球合规体系。 我们不仅为企业提供一站式资产数字化上市服务，更作为全球领先的 RWA（Real World Asset）交易所与 RWA 协议实验室，打造了涵盖 交易所、钱包、公链、RWA 协议 等在内的多层次 Web3 生态矩阵。 在“合规 + 创新”的双驱动战略下，GreenX 正全力构建下一代 RWA 基础设施，加速传统金融与链上世界的融合。

地点

简历投递邮箱：[email protected] - 工作地点：马来西亚·吉隆坡 - 联系方式：tg：@tre44433

工作性质

- 是否全职：是 - 是否远程：否

加分项

- 有 Binance、OKX、Bybit、Bitget、MEXC 等交易所客服经验； - 熟悉 KYC、充值提现、API 交易等模块操作。

完整度元数据

评分：80 · 等级：B

缺失字段：salary

标签：无